Nos últimos anos, o setor de autopeças tem experimentado um aumento significativo nas vendas online. Segundo dados da ABRAPEÇA (Associação Brasileira de Autopeças), o comércio eletrônico do segmento cresceu cerca de 27% em 2023, impulsionado pela busca dos consumidores por comodidade e melhores preços. No entanto, junto com esse crescimento, aumentaram também os golpes e fraudes em e-commerces de autopeças, colocando consumidores e empresas em risco.
Como Funciona o Golpe?
Os golpes de e-commerce no setor de autopeças geralmente seguem um padrão: sites falsos ou perfis em redes sociais se passam por lojas conhecidas ou criam marcas fictícias oferecendo preços muito abaixo do mercado. A vítima realiza a compra, faz o pagamento (muitas vezes via Pix ou boleto) e nunca recebe o produto. Em alguns casos, os golpistas ainda conseguem roubar dados pessoais e financeiros.
Além disso, há também a atuação de marketplaces com vendedores não verificados, onde a plataforma hospeda o anúncio, mas não garante a entrega ou a procedência da peça.
Dados Alarmantes
De acordo com o Procon-SP, apenas em 2024, já foram registradas mais de 3.000 reclamações relacionadas a fraudes na compra de autopeças online. O número representa um aumento de cerca de 40% em relação ao mesmo período de 2023.
Um levantamento da FEBRABAN (Federação Brasileira de Bancos) indica que golpes com uso de Pix representam hoje mais de 60% das fraudes no ambiente digital de vendas.
Dicas para Evitar Golpes em E-commerce de Autopeças
Se você costuma comprar peças para carro, moto ou caminhão pela internet, atenção redobrada. Veja algumas dicas práticas para se proteger:
1. Desconfie de Preços Muito Abaixo da Média
Pesquise em diferentes sites e desconfie de promoções agressivas demais. Se o preço está bom demais para ser verdade, provavelmente é golpe.
2. Verifique o CNPJ e a Reputação da Loja
Use ferramentas como Receita Federal, Reclame Aqui e Procon para checar se a empresa existe, tem histórico de reclamações ou se está em nome de terceiros.
3. Prefira Cartões com Proteção ou Pagamento via Mercado Pago/PagSeguro
Evite pagamentos por Pix e boleto em lojas desconhecidas. Plataformas de pagamento intermediárias oferecem maior proteção ao consumidor.
4. Cheque o Certificado de Segurança (HTTPS)
Evite sites sem cadeado de segurança no navegador. Sites confiáveis usam criptografia para proteger seus dados.
5. Cuidado com Redes Sociais e Grupos de WhatsApp
Golpistas usam perfis falsos em Facebook, Instagram e grupos de vendas para aplicar golpes rápidos. Sempre verifique se há site oficial e telefone de contato.
Conclusão
O crescimento das vendas online trouxe praticidade para quem busca peças automotivas, mas também exigiu mais atenção dos consumidores. Ficar atento aos detalhes e seguir boas práticas de compra segura é essencial para evitar prejuízos.
🛠️ Fique de olho, compartilhe essa informação e ajude outras pessoas a não caírem em golpes de e-commerce de autopeças.
